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苹果账户出现集体被盗刷!有人损失上万,赶紧重新设置这个功能

2018-10-11 18:56     军事     来自:宁波19楼

来源:解放日报、侬好上海等

版权归原作者所有,如有侵权请联系我们



苹果手机用户请注意!

如果你上个月的支付宝账单金额特别高

那你可要警惕了!

赶紧查看一下支付清单

有没有什么奇怪的支出?


上海市民服务热线12345接到大量投诉

最近不少人都反映

自己的苹果账户被莫名盗刷了!

而且大多发生在9-10月!

最倒霉的一位被盗刷了上万元!

不少网友表示损失惨重




一位受害人刘女士讲述了她的遭遇:


9月24日22时10分,武汉刘女士像往常一样拿起自己的iPhone6 Plus,发现屏幕中出现支付宝通知弹窗,显示于22时09分在App Store&Apple Music成功付款1000元;几秒钟后,又来了条通知,同样显示其付款1000元。


1分钟后,支付宝告知其“成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。”

眼睁睁地看着自己的账户接连被扣除1000元,又自动关闭了一项苹果服务,刘女士慌了神:“到底发生了啥?”



随后,她点击“设置”中的“iTunes Store与 App Store”,查看自己的 Apple ID,选择“购买记录”,查看近90天内的购买记录,结果令刘女士大惊失色。


购买记录显示

她的Apple ID在她不知情的情况下

给几款游戏充了值、买了装备

支付了好几千元!

而这几款游戏她从未下载过!



“这些游戏,我闻所未闻,更别提下载了。”刘女士很困惑。



苹果ID都是用户邮箱,登录、付款等操作状态及变动都会通过邮件告知用户。刘女士立即打开邮箱,发现苹果公司于当天22时06分发来一份“操作提醒”邮件,显示她的这个QQ邮箱 (即苹果 ID)被用于在iPhone6上登录了iCloud。但刘女士仅有一台苹果设备,就是iPhone6 Plus,她当即觉得自己“被盗号了”。

刘女士绑定苹果ID的付款方式为支付宝,于是她打开支付宝,查找扣款流程,发现发生的扣费先是用了支付宝零钱,不够扣就自动转为花呗支付。“平时用支付宝都是使用密码或指纹,盗刷者是怎么扣除费用的呢?”



像刘女士这样的受害者越来越多

大家在网上建了QQ群

目前受害者加起来已经超700人!

成员都被盗刷了几百到上万元不等

这些受害者交流后发现

盗刷可能和免密支付有关!



在和其他受害者交流中,刘女士意识到此前支付宝通知当中有过“关闭某项服务”的提醒,其实就是关闭免密支付功能,但她怎么也记不起自己什么时候开通过这项服务,更没有使用过。她怀疑可能是自己的信息遭泄露,被不法分子利用。


她前后联系苹果客服8次,但对方除了表示“同情”,就是在提交系统审核后告知其无法退款,没有理由。刘女士转而向上海消费者保护委员会请求协助申诉,但苹果方面回复刘女士的结果,依然是“系统判定无法退款”。



眼睁睁看着自己被盗刷

却无计可施!!!

目前所有受害者都只能自己与苹果公司交涉…



记者登录苹果手机账户,发现绑定的支付宝账户下方有一行“如需重新绑定请轻点此处”的选项,但点击跳转后,显示的界面为“同意免密扣款授权协议并开通”,为何重新绑定账户变成了同意免费扣款?


如何控制付款额度?

授权额度和次数默认又是多少?

不少人表示不清楚。



而支付宝如此介绍免密支付功能:苹果设备上充值视频网站VIP会员、购买游戏道具或其他付费项目时,将通过支付宝自动完成支付。这些功能与受害者们的经历颇为重合,比如,被盗刷的付费项目多用于名不见经传的游戏充值,或者受害者此前使用过免密支付/自动扣款的订阅服务。

从实际损失看,盗刷者的单次盗刷金额不会超过2000元,极有可能是盗刷者利用免密支付漏洞,通过单次额度内多次扣费进行盗刷。


看来免密支付足够方便

却不够安全…

目前支付宝已作出官方声明:


为了账户安全,大家可以开启

“双重认证”+“安全月限额”

打开【设置】-【iCloud】

选择【密码和安全性】-【设置双重认证】



打开支付宝,点击

【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】



请大家互相提醒,

赶紧去检查一下自己的

支付宝账单明细,

以及免密设置情况!