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〖致创业者〗| 黄飘:创新与坚持并重

2018-06-09 17:43     汽车     来自:21世纪不动产济南

创业者

北京区域——黄飘


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2017年度的全国冠军加盟店,北京信邦阳光上东加盟店以超过1200万的佣金荣获2017年度冠军加盟店(佣金)。他们究竟是怎么做到的?



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能拿冠军 很意外也很开心

黄总告诉我们,这次拿到全国冠军,很意外,完全没有想到,同时也感到很开心。毕竟在2017年,整体的市场环境不够活跃,能够做到这样的成绩,离不开每个人的努力。

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成功,靠坚持也靠改变


谈到成功的秘诀,信邦阳光上东加盟店主要靠的是坚持和改变。

坚持,是要脚踏实地的做好每件事。改变,主要是根据市场变化,把以买卖业务为重心向扩大租赁业务市场转变。

黄总说,在今年的工作中,我们开始尝试多去做一些原来不是很重视的事,比如说租赁业务。

“买卖业务佣金高,签一单可能就能拿30万佣金,而租赁相对来说,可能只有买卖的十分之一。但是,市场有起伏,主要是针对买卖市场的,租赁市场并不会收到影响。那我们觉得,市场好的时候我们就去抓一些大单,市场不好我们就抓一些力所能及的小单。前提就是把眼前能接触到的业务做好,没准就能产生意想不到的效果。”


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 服务体验 要跟上时代

虽然取得了优异的成绩,但是黄总说,门店发展依然有很大的成长空间,这主要体现在服务体验的提升上面。

“我们还需要加强培训,在学习基本的业务知识的基础上,我们希望经纪人对社区、房源有更深层的了解,给客户更好的服务体验。”

房产经纪行业逐渐进入经纪人时代,而衡量经纪人服务的标准就是能否根据客户需求创造完美的体验。

黄总说,“比如说作为经纪人,你能不能给业主提供专业的分析?能不能让业主安心把房子交给我们?在交给我们之后,能不能做好房子的托管,不要业主操心?能不能减少房子的空档期,让业主得到更加稳健的回报?这都是需要经纪人考虑的。”

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每个消费者都有对美好生活不同的理解

房产交易是产生在人与人之间的行为,所有黄总认为,人员的素质和能力是非常重要的。

在这方面,黄总说,“我们比其他店做的早的是,2011年我们要求招聘大专以上的员工,从去年开始调整为本科以上。在这个行业,从一张白纸进来的要求一年比一年高,对置业顾问的要求也越来越高。”

随着中产阶级的崛起,人们生活水平在逐渐提升,对服务的要求就不仅仅是买房子。

“现在的客户,需要经纪人给他提供一些建议、分析,这要求经纪人懂得客户想要什么。每一个消费者对于美好生活的理解是不一样的,经纪人就要有这方面的嗅觉。”


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扩大租赁市场 提高人均业绩

对于2018年的目标,黄总说目前还在思考当中。根据当前的市场环境来分析,2018年还是希望保持买卖市场的稳定,继续扩大租赁市场,脚踏实地做好眼下的每一件事。

黄总说,虽然门店在2017年取得了一定的成绩,但是人均业绩还有待提高。通过这一年的沉淀,希望2018年能够把人均业绩提上去,让每个员工都能收获更多。

一个又一个像信邦阳光上东店这样优秀的门店,为北京区域的壮大贡献了力量,吸引了越来越多的伙伴加入。21世纪不动产北京区域也将会持续为加盟商提供全方位的运营支持,期待更多加盟商入驻!

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本文摘自21世纪不动产官方微信