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对话雷军:年销千亿是小目标 小米MIX2已提前备货

2017-09-11 23:06     互联网     来自:牛人趣事

雷帝网 雷建平 9月11日报道


小米今日推出全面屏2.0产品小米MIX2及小米Note 3手机。小米CEO雷军对雷帝网表示,小米Note3和小米MIX2今年8月1日已量产备货,可缓解缺货局面。


“小米为小米Note3和小米MIX2备货做了精心准备,这个可能量还是不够,但我们的仓库里应该满满的都是已经准备好的产品。”


雷军说,到明后年,小米新品发布时,能一步步改善到大家满意的程度。


此前,小米备受诟病的原因是,产品在前期阶段一直缺货,被指是搞“饥饿营销”,但在过去一年半的时间,小米已慢慢告别“饥饿营销”,也在于雷军花费了巨大功夫梳理内部管理。


在小米最低迷时,雷军牵头做了三件事,分别是创新、质量、交付,都是专项督导,每件事一整到底,小米今年在这几件事情上都取得了长足的进步。


就在今年,小米的销量还实现了反弹,又重新恢复到世界前五大手机厂商行列。小米手机第二季度出货2316万支,首次季度出货突破2000万支。

雷军曾自豪的说,小米手机创造了一个新奇迹。世界上没任何一家手机公司销量下滑后,能够成功逆转的,除了小米。


随着小米手机销量的进一步提升,雷军今日更是透露,交付水平一段时间上一个台阶。这个月有90%的可能性小米交付手机会首月突破1000万支。


小米可能在今年10月初或中旬提前完成全年的销量任务。


雷军今日对雷帝网表示,所以,小米一年销量1000亿绝对是小目标,大家觉得是大目标,(但对于小米)真心是小目标。



据悉,全球最负盛名的设计师菲利普·斯塔克,作为两代小米MIX工业设计主导,今日也专程从法国赶来发布会现场与小米科技创始人雷军登台互动。


以下是对话小米CEO雷军实录(雷帝网精编处理):


提问:小米MIX2量产和备货情况怎样?

  

雷军:关于备货,我觉得我们要痛改前非,之前被大家黑得不行了。说实话,今年年初开始我抓了三件事情,创新、质量、交付。我抓了两件关键问题,第一个是质量,第二个是交付。


我后来意识到,把交付做好,不仅仅是工程问题,你从产品定义、研发阶段,工厂制程的导入,包括新材料、新技术的应用都要考虑量产问题。


比如说在小米6的时候,我们认为不锈钢我们应该能驾驭,应该大规模量产,其实今天小米6都严重的供不应求,消费者都在抱怨。


去年年底,我们紧急把小米Note3和小米MIX2的金属边框全改成7系铝金属边框,虽然也很难,但是比不锈钢容易很多。


在产品定义、研发、工程、制具等等都为量产准备。我们是8月1号就开始量产,所以做了精心的准备,这个可能量还是不够,但是我们的仓库里面应该满满的都是已经准备好的产品。


所以,我们才有信心跟大家说,小米Note3明天首发,小米MIX2本周五首发,这都是做了大量精心的准备。


我刚才讲的是实情,就是高端旗舰机在发布之前的备货,只有苹果、三星能达到千万级,国内无论是我们还是几家同行,其实准备的量都远远不足。


苹果正常情况下会提前五个月开始备货,这一点是我们国内的产业跟国际大厂之间的差距,当然我相信会一步一步缩小。


这次小米MIX2、Note3的备货肯定比过去六年任何一款小米旗舰机型准备都要多,我估计还是会缺货,但我们希望一步一步来,到明后年时,能一步步改善到大家满意的程度。


雷帝触网创始人雷建平与设计师菲利普·斯塔克(雷帝网配图)


发布会比苹果早一天并非故意


提问:明天iPhone 8要发布了,按照惯例,国产手机不敢正面跟它竞争,或推迟很多。


雷军:我也不敢,也有很多水军说是故意的,我真心不敢。


因为供应链有传言,今年iPhone量产非常不顺利,预计推到9月底、10月底,所以我们推到9月12号,当iPhone说9月12号的时候,我们自动让了,改11号。


虽然我们对作品很有信心,但是影响力,苹果是天皇巨星,我们还是要保持谦和学习的态度,我觉得我们要提前。你想发布会怎么会放在礼拜一干呢?


没办法,我们只能改9月11号,还是向苹果致敬吧!你能理解吧,不是我没信心,但是苹果在手机行业也是神一般的存在,出于我们对苹果的尊重,我们让路改9月11号。


当然,不表示我们没自信,反正我作为一个厂商,我不愿意跟他们一天发布。


小米手机过去的女性比例只有25%


提问:您今天讲了很多相机附带美颜的功能,包括像卧蚕这些是女性专属的词汇,这是否意味着小米要特别发力做女性市场?能不能讲一下现在女性用户的占比是多少,?


雷军:建平,谢谢你发现了一个非常重要的问题,小米手机是从发烧友起家,几乎都是男生。过去我们增长遇到瓶颈,一方面是线上到线下的问题,另一方面就是从男性走向男女均衡。


小米手机过去的女性比例只有25%,我们有些同行女性的比例占到55%左右,怎么能说服女性用户呢?很多女性用户认为颜值即正义,所以我们在材质、外观下了巨大的功夫。


怎么表达材质和外观呢?包括我们请吴亦凡这样的顶级明星代言,就是为了让更多的女性用户认知小米是什么样的。


雷军谈美妆(雷帝网配图)


除了这一点,我们对女性用户最喜欢的自拍还下了巨大功夫。其实自拍最早做的是小米,就是用了2um的相机,我记得我们在小米3发布时就开始做美颜。


但是我们在美颜上过去几年下的功夫不如同行大。去年年底,我们的团队发狠一定要把美颜做好,所以组成了一个超级变态的团队,而且用了我们做硬件的精神,来做美颜算法。


也感谢AI时代,使这种想法变成可能,模仿人化妆功能用机器学习自动美颜,这是一个非常牛的技术,做出来的效果非常惊人,也就是做了七八个月时间。


我相信未来随着机器学习技术的提高,这个美颜算法还会越来越好。


它整个原理很简单,用户拿张图,我们找明星修图师一张张修,修完机器学习怎么美颜,最后模仿的是化妆全过程,让人工智能来干,这是巨大突破。拍出来的效果让很多明星都震撼。


这次我们摄影师去了威尼斯电影节,就是拍给明星看的。所以,这一次我们小米Note3的自拍,我们有信心说自拍美就是因为我们在这件事上下了巨大功夫。


今天的电子消费品,包括手机不仅仅是个工具了,它也是个情感诉求,所以叠加明星的代言,叠加女性用户特别关心的外观,特别关注的美颜技术,这些方面小米都在快速地进步之中。


我相信也会越做越好,包括小米在线上线下联动,今年从小米6到小米5X,进步非常快。


包括今天到场的有220家省城地市以及大的县的连锁店和零售连锁店,昨天下午就跟他们在开会,我觉得大家信心十足,所以这次的打法是线上线下联动。


明天这220多家连锁零售店会跟小米商城同步首发,所以做了大量精心的准备,除国内来的200多家连锁零售商以外,今天还到了200多家国际合作伙伴。


我们在40多个国家都有业务,这也是我们发布会有史以来销售合作伙伴来得最多的一次,一共有400多家。


提问:很多米粉发现今年小米女性象征特别明显,但他们不喜欢请吴亦凡做代言人,而价格变贵,在处理老用户忠诚度问题,比如说平衡改变去亲近新增用户,让老用户保持忠诚度?


雷军:我觉得小米把产品已经在走两个方向,一个是小米MIX在走商务时尚,以黑科技为代表,一块是走的新零售,是以小米5X、小米Note3这样的产品为代表。


这是两种不同的方向,我相信一款好产品,无论男生还是女生都会喜欢。包括小米MIX2,我相信很多女性用户也会非常非常喜欢。


线下放量只是时间问题


提问:能不能透露一下你们现在线上和线下的出货量占比?


雷军:我觉得线下占比和线上还没有明显的变化,线上一旦成功就势如破竹,线下需要长期的积累。我只能告诉你,你会明显看到小米在线下的布局,思路已经基本完成,正在过程中。


真正要改变我们的销售结构是在明年,我对明年小米销量的增长充满自信。

雷军在河南考察(雷帝网配图)


为什么我亲自带队到乡镇去考察,要了解每一个人是怎么卖小米手机的,怎么卖同行的手机的。包括我们选择河南作为全国的试点,都是为了把每一层市场打通,省城怎么做,地市级怎么做,县城怎么做,乡镇怎么做。


我们今天各个团队都在河南试点,选河南作为突破口,一定要在河南做成市场第一。


我觉得如果要讲数字,明年这个时候我会告诉你大概的变化,我觉得今天变化不是很大。


最大的变化,以前线下零售商觉得我们不重视他们,昨天和今天这些线下零售的主力全部是老大带队,亲自来参加。


他们觉得小米开始重视大家,而且也找到了新零售的模式,能够线上线下联动,我觉得这是一个质的变化,通过今年年初做小米6,接着做小米5X,到这一轮做小米MIX2和Note3。


我认为整个小米销售和运作思路已越来越成熟,所以线下放量只是时间问题。


小米对中国流通环节会有巨大创新


提问:小米在线下思路很清楚的,我想知道思路到底是什么?


雷军:其实小米通过互联网思维来提升传统效率突破也做了很大的贡献。过去我们是通过电商来做,这一次我们在投线下的时候,也有非常多模式的突破。


比如传统线下找国代、省代、地市区代理、地包,经过四五层来到店面,这次我们邀请所有合作伙伴都是从小米公司直达每一个零售店,把中间环节全部不干掉,效率得以大幅度优化。


像我们的小米5X、Note3,这么高端的机器,6GB内存,这么高端的配置,2499,一样可以做得非常便宜,在网上依然具备很强的性价比。


这说明什么呢?这说明小米在线下的高效率的运作已经初见成效。什么叫新零售?就是高效零售,电商也是,如果采用传统的方式优化完也是。


最终我在终端店面卖小米Note3,这么高的配置比同行的应该贵很多。


一部这样手机的成本,四面曲玻璃,再加7系铝金属边框,比一个6系铝的全金属只要一百块钱人民币,7系铝金属边框要贵很多,为什么卖2499?


因为我们效率高,中间全打通了,我也不认为我们做零售会跟同行一样,搞几十万的促销员,几十万个零售点,人山人海。


这不是小米要的,我们要的就是同样的能把东西做好,同样卖得非常便宜。


关于新零售的问题比较复杂,我觉得等明年这个时候,我们线下的比例越来越高以后,我再跟大家介绍,我相信小米对整个中国的流通环节都会有巨大的创新。


小米能挺过来最重要一条是粉丝支持


提问:今年小米出货量反弹,您觉得是受到什么影响,其中影响最大的是什么,是国际化程度决定了市场,还市场拓展的影响。

  

雷军:第一点,我其实对手机的销量没有那么在意,我在意的是小米粉丝的忠诚度和我们对这个世界所带来的影响。


但是,小米的米黑特别在意,过去一年多把我们黑惨了,说小米不行了,小米销量下滑,小米跌出了前五。我想小米跌出了世界也是前五,我排世界第六,怎么了?


世界第五和第六有差别吗?(建平你说有区别吗)。我今天本来准备在台上吐槽的,主要是内容太多了,我就没有吐槽,我那个数字就是给米黑看的。

我今天回到世界第五了,怎么了?又有什么可吹牛的呢?我们还有同行是第四、第三、第二、第一的,所以这个数字是写给米黑看的。难道世界第六不厉害吗?气得半死。


销量回升真在行业的难点是整个手机工业高度依赖于全球供应链和全球产业链,一旦你走下坡路,墙倒众人推,所有的资源紧缺的东西你都没了,价钱也涨了,所有人都觉得你不行了。


手机公司一旦下滑就是一条不归路。我觉得小米能挺过来最重要一条,小米有一群粉丝始终支持着我们,可能大家在网上看到很多骂声,说实话,小米有非常多的粉丝始终支持我们。


第二条,小米始终坚持的价值观,在中间有很多人给我们出主意,说你们能不能卖贵一点,我们始终做又好又便宜的产品,在全球都很受欢迎。


第三条我觉得这两点是问题最本质的东西,所以我们顶着非常大的困难,一步一步立足,到今天整个产业链和供应链非常看好小米。


这个逆转,我们改了什么?我们内部真正的认识到了做手机有多复杂,就是你做一款普通的手机很容易,做一款顶级旗舰手机非常难,需要各个部门产供销全部打通。


所以在过去的一年半时间里,小米作为一个创业公司,下了巨大功夫梳理内部管理,打通全流程,因为这个精细化要求很高。接着狠抓了三件事,创新、质量、交付,就是供货问题。


这三件事都是我亲自牵头的,专项督导,每件事一整到底,我觉得今年在这几件事情上小米都取得了长足的进步。


以往我们发布的时候,我们其实没有多少货,这一次几个仓储中心都装满,这证明了我们非常强的执行力。


在今年小米6的时候,我们有进步,但这一次的小米MIX2和小米Note3已经有了本质上的差别。所以我觉得小米最大的变化在什么地方呢?


首先是坚持商业模式和价值观,第二,产供销研发各个部门全线打通,精细化管理,第三,抓住做好手机的三个关键点,有抓手,就是创新、质量、交付。


交付的水平一段时间上一个台阶,一段时间上一个台阶。这个月有90%的可能性小米交付手机会首月突破1000万支,我们应该有90%的概率突破,小米进步速度远超了大家的想象。


所以在我们今年年初,大家一定逼着我给预测,我预测7000万支,如果不出意外,10月初或者10月中旬我们应该就完成了全年任务。


所以我跟他们开玩笑,我说这是我们今年最后一场发布会,干成了的话,10月中上旬就完成了全年的任务。


所以,1000亿绝对是小目标,大家觉得是大目标,真心是小目标。

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